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      News

      新型コロナウイルスに伴う配送遅延のご案内

      現在、新型コロナウイルスの再流行に伴い
      世界的輸送網の混乱が生じており、海外からの商品配送に遅延が発生している状況となります。

      世界的な輸送の混乱が続く中、当ショップの商品も配送にお時間をいただいており
      発送をしてからお届けまで通常配送の2〜4日ほど多く必要となる可能性がございますこと
      何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

      営業日についてのお知らせ

      【2022/01/20(木)〜2022/02/15(火)】

      仕入れ先休業のため、お取り寄せ/発送業務をお休みさせていただきます。
      上記期間にご注文いただいた場合、発送が通常の配送期間よりも大幅に遅れることが予想されますのであらかじめご了承ください。


      ※2月下旬より商品お取り寄せ業務を開始いたします。商品到着から順次発送をさせていただく予定となります。

      ※上記期間前後も一部仕入先が休業になる場合がございます。

      ※ご注文からお届けまでは、約40日間(※土日祝日を除いた営業日基準)を予定しております。


      また、上記期間のご注文に関しましてご注文確定後のキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。

      商品お届けまでの流れ

      海外で生産・取り寄せをおこなっておりますので
      ご入金日より2週間~3週間程度お届けまでお時間を頂いております。
      また、複数商品をご購入の場合、ご用意ができた商品から順に発送いたします。

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      ご注文 → ご入金確認 → 海外生産・取り寄せ → 海外発送 → 国内発送 → お届け
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      1)ご注文いただいた後、弊社より「ご注文完了メール」を配信いたします。
      2)運送会社への発送手続き完了後、弊社より「商品発送のお知らせ」メールを配信いたします。
      ※生産の関係上、商品の納期が前後する場合がございます。
      3)商品のご到着をお待ちください。

      詳しくはこちらをご確認ください。
      https://cummel.store/pages/faq